איך לשכנע כל אדם? ההבדל בין להגיד מה שאתה רוצה לבין להבין את הרצון שלו
למה מישהו צריך להסכים איתך?האם זה בגלל שהטיעון שלך הגיוני – או בגלל שגילית מה חשוב לו ושיקפת את זה במסר? בסרטון הזה תלמדו: בסוף הסרטון תבינו שהשכנוע מתחיל בשינוי נקודת המבט, בהקשבה לרצונות של הצד השני, ובהצגת פתרון שמשרת גם אותו.